Руководство отеля Hayasa Hotel Yerevan убедительно просит всех гостей соблюдать следующие правила и положения, призванные обеспечить спокойное и безопасное пребывание для всех гостей.
Кто мы?
Адрес нашего сайта՝ https://hayasahotels.com
Правила прибытия и отъезда
Прибытия– 14:00
Отъезда – 12:00
В целях безопасности и предотвращения мошенничества при регистрации заезда гостям может потребоваться подтвердить свою личность, предоставив номер бронирования: паспорт/удостоверение личности или любой действительный документ, выданный государством. Указанная выше информация будет запрошена для каждого лица старше 18 лет, и мы оставляем за собой право отказать во въезде лицам, которые не смогут предоставить свой паспорт/удостоверение личности или любой действительный документ, выданный государством.
Гости могут зарегистрироваться в любое время с 14:00 в запланированный день прибытия. В день отъезда мы просим всех гостей освободить свои номера до 12:00 (если более поздний выезд не указан в вашем бронировании).
Поздний выезд после этого времени может быть запрошен, и зависит от наличия свободных номеров и будет платным.
Ранний заезд и поздний выезд
Ранний заезд с 06:00 до 14:00 – 50% от стоимости номера за 1 ночь.
Ранний заезд до 06:00 – 100% стоимости номера за 1 ночь
Поздний выезд с 12:00 до 18:00 – 50% от стоимости номера за 1 ночь.
Поздний выезд после 18:00 – 100% стоимости номера за 1 ночь.
Ранний заезд и поздний выезд возможны при наличии свободных номеров.
Политика оплаты
Для гарантии бронирования необходима действующая банковская карта (может потребоваться предварительная авторизация). Оплата проживания в гостинице и дополнительных услуг может быть произведена наличными, банковским переводом или банковскими картами Visa, Master, American Express и МИР.
Мы принимаем платежи только в драмах РА.
Размещение детей/3-го человека
Детская кроватка предоставляется бесплатно при наличии возможности, о которой необходимо сообщить заранее и подтвердить со стороны отеля.
Дети от 0 до 6 лет могут проживать в номере с родителями и завтракать бесплатно. Дети в возрасте от 6 до 12 лет могут проживать бесплатно (на имеющихся кроватях), если в номере не установлена дополнительная кровать и бронирование оформлено без завтрака.
Завтрак для детей от 6 до 12 лет стоит 3000 драмов. Стоимость дополнительной кровати составляет 6000 драм вместо 8000 драм. Для детей в возрасте 12 лет и старше взимается плата в размере 100% за размещение дополнительного человека как за проживание, так и за завтрак.
Стоимость дополнительного человека за ночь составляет 8000 драм РА.
Стоимость проживания и завтрака дополнительного человека составляет 14 000 драмов РА.
Стоимость завтрака составляет 6000 драм на человека.
Правила отмены бронирования
Номера, не занятые до 05:00, будут считаться «незаезд», если не было достигнуто предварительное соглашение. В случае возвратных тарифов отмена бронирования может быть сделана за 24 или 48 часов до даты прибытия, в зависимости от текущей политики отмены бронирования, в противном случае будет применена плата за один день, любые изменения могут быть сделаны за 24 часа до прибытия.
Политика сокращения
Сокращение бронирования должно быть сделано до 14:00 предыдущего дня. В противном случае будет применена плата за одну ночь в качестве платы за позднюю отмену.
Правила курения
Курение в местах, где курить запрещено, строго запрещено. Обратите внимание, что с гостей, уличенных в курении в местах, где курить запрещено, взимается штраф за курение в размере 50 000 драмов. Отель оставляет за собой право взимать плату за дополнительную уборку или повреждение в зависимости от размера повреждения.
Ценные вещи
Если вы путешествуете с ценными вещами, в вашем гардеробе есть сейф.
Отель не несет ответственности за украденные или утерянные вещи.
Повреждения
Отель оставляет за собой право оштрафовать гостя за любой ущерб, причиненный гостем, или за любой предмет, пропавший после отъезда гостя.
Посетители
Посетитель гостя, проживающего в гостинице, должен зарегистрироваться на стойке регистрации, предъявив документ, удостоверяющий личность, и расписаться в регистрационном карточке.
Правила размещения животных
Маленькие домашние животные допускаются в номер без дополнительной платы по запросу о наличии возможности на момент бронирования; они не допускаются в ресторан и зал для завтраков. В отношении всех гостей мы просим не оставлять домашних животных без присмотра в номерах, находясь за пределами отеля. Если вы путешествуете с домашними животными весом более 5 кг, свяжитесь с отелем для получения подробной информации и информации о тарифах. Отель оставляет за собой право взимать плату за дополнительную уборку или повреждения, нанесенный животными.
Форс-мажор
Компания не несет ответственности и не выплачивает какую-либо компенсацию, если ее работе препятствует чрезвычайная ситуация, включая, помимо прочего, наводнение, землетрясение, экстремальные погодные условия, террористические акты, пожар или электричество, газ. , сбой в водоснабжении или других коммунальных услугах, оборудовании, компьютерах, транспортных средствах или обрушение любого здания.