Հյուրանոցի կանոնակարգ

«Հայասա Երևան» հյուրանոցի ղեկավար թիմը խնդրում է բոլոր հյուրերին հետևել հետևյալ կանոնակարգերի պահպանման հարցում, որոնք կոչված են ապահովելու բոլոր հյուրերի խաղաղ և անվտանգ հանգիստը:

Ով ենք մենք

Մեր վեբ կայքի հասցեն է՝ https://hayasahotels.com

ժամանման և մեկնման կանոնակարգ

Ժամանում – 14:00

Մեկնում՝ 12:00

Անվտանգության նկատառումներից ելնելով և խարդախությունը կանխելու նպատակով՝ գրանցման ժամանակ հյուրերից կարող է պահանջվել հաստատել իրենց ինքնությունը՝ տրամադրելով իրենց ամրագրման տեղեկանքը, իրենց անձնագիրը/անձը հաստատող փաստաթուղթը կամ կառավարության կողմից տրված անձը հաստատող ցանկացած վավեր փաստաթուղթ: Վերոնշյալ տեղեկատվությունը կպահանջվի 18 տարեկանից բարձր յուրաքանչյուր անձի համար, և մենք իրավունք ենք վերապահում մերժել այն անձանց մուտքը, ովքեր չեն կարող տրամադրել իրենց անձնագիրը/նույնականացման քարտը կամ անձը հաստատող որևէ վավեր պետական փաստաթուղթ:

Հյուրերը կարող են գրանցվել ժամանման նախատեսված օրը ժամը 14:00-ից սկսած: Մեկնման օրը բոլոր հյուրերին խնդրում ենք ազատել իրենց սենյակները մինչև ժամը 12:00 (եթե ավելի ուշ մեկնում նշված չէ որպես ձեր ամրագրման մաս):

Այս ժամից հետո ուշ դուրս գալը ենթակա է վճարման:

Վաղ ժամանում և ուշ մեկնում

Վաղ գրանցում ժամը 06:00-ից 14:00 – 1 գիշերվա համարի արժեքի 50%-ը

Վաղ գրանցում մինչև ժամը 06:00 – 1 գիշերվա համարի արժեքի 100%-ը

Ուշ մեկնում՝ ժամը 12:00-ից 18:00 – 1 գիշերվա համարի արժեքի 50%-ը

Ժամը 18:00-ից հետո ուշ մեկնում – 1 գիշերվա համարի արժեքի 100%-ը

Վաղ ժամանման և ուշ մեկնման հնարավորությունը կախված է սենյակների հասանելիությունից:

Վճարման կանոնակարգ

Ամրագրումն ապահովելու համար անհրաժեշտ է բանկային վավեր քարտ (կարող է պահանջվել նախնական թույլտվություն): Հյուրանոցում բնակվելու և լրացուցիչ ծառայությունների համար վճարումը կարող է իրականացվել կանխիկ, բանկային փոխանցման միջոցով կամ Visa, Master, American Express և MIR բանկային քարտերով:

Մենք ընդունում ենք վճարումներ միայն ՀՀ դրամով։

Երեխաների/3–րդ անձի կացության կանոնակարգ

Մանկական մահճակալը կտրամադրվի անվճար՝ ըստ առկայության, որի մասին պետք է նախապես տեղեկացնել, և հյուրանոցը պետք է հաստատի այդ հնարավորությունը:

0-ից 6 տարեկան երեխաները կարող են կիսել իրենց ծնողների սենյակը և նախաճաշել անվճար: 6-ից 12 տարեկան երեխաները կարող են մնալ անվճար (առկա անկողնային պարագաներով), եթե սենյակում հավելյալ մահճակալ չի ավելացվում և ամրագրումն արված է առանց նախաճաշի:

6-ից 12 տարեկան երեխաների համար նախատեսված նախաճաշը 3000 դրամ է։ Հավելյալ մահճակալի արժեքը 8000 դրամի փոխարեն 6000 դրամ է: 12 տարեկան և ավելի երեխաների համար հավելյալ անձի 100% դրույքաչափը կկիրառվի ինչպես կացության, այնպես էլ նախաճաշի համար:

Հավելյան անձի 1 գիշերակացի արժեքը 8000 դրամ է։

Հավելյալ անձի 1 գիշերվա կացության և նախաճաշի արժեքը 14000 դրամ է։

Նախաճաշի արժեքը 1 անձի համար 6000 դրամ է։

Չեղարկման կանոնակարգ

Մինչև առավոտյան ժամը 5 չժամանելու դեպքում՝ սենյակները կդիտվեն որպես «Չժամանած», եթե նախապես պայմանավորվածություն չկա: Վերադարձվող գումարի դեպքում չեղարկումը կարող է կատարվել ժամանումից 24 կամ 48 ժամ առաջ՝ կախված չեղարկման ընթացիկ քաղաքականությունից, հակառակ դեպքում կկիրառվի մեկ օրվա վճար: Ցանկացած փոփոխություն կարող է կատարվել ժամանումից 24 ժամ առաջ:

Օրերի կրճատման կանոնակարգ

Ամրագրումների կրճատումը պետք է կատարվի մինչև նախորդ օրվա ժամը 14:00-ն։ Հակառակ դեպքում մեկ գիշերվա վճարը կկիրառվի որպես ուշ չեղարկման վճար:

Ծխելու կանոնակարգ

Ծխելու համար չնախատեսված տարածքներում ծխելը խստիվ արգելվում է։ Խնդրում ենք նկատի ունենալ, որ այն հյուրերը ովքեր կծխեն ծխելու համար չնախատեսված տարածքներում, կտուգանվեն 50,000 ՀՀ դրամ: Հյուրանոցն իրեն իրավունք է վերապահում գանձել գումար լրացուցիչ մաքրման կամ վնասի համար՝ կախված վնասի չափից:

Արժեքավոր իրեր

Եթե դուք ճանապարհորդում եք թանկարժեք իրերով, ապա ձեր զգեստապահարանում կա չհրկիզվող պահարան:

Հյուրանոցը պատասխանատվություն չի կրում կորած իրերի համար:

Հյուրանոցի գույքի վնասի փոխհատուցման կանոնակարգ

Հյուրանոցն իրավունք ունի տուգանել հյուրին՝ նրա կողմից հասցված վնասի դեպքում կամ ցանկացած իրի համար, որն անհետացել է հյուրի մեկնումից հետո:

Այցելուներ

Հյուրանոցում բնակվող հյուրի այցելուն պետք է գրանցվի ընդունարանում՝ ներկայացնելով անձը հաստատող փաստափուղթ և ստորագրի գրանցման անդորագիրը:

Կենդանիներ

Փոքր ընտանի կենդանիները սենյակում թույլատրվում են առանց հավելավճարի: Կենդանիներին արգելվում է մտնել նախաճաշի սրահ: Խնդրում ենք ընտանի կենդանիներին չթողնել սենյակներում առանց հսկողության: 5 կգ-ից ծանր քաշ ընտանի կենդանիների վերաբերյալ մանրամասների և վճարների համար դիմեք հյուրանոց: Հյուրանոցն իրեն իրավունք է վերապահում գանձել գումար լրացուցիչ մաքրության կամ կենդանիների պատճառած վնասի համար:

Արտակարգ իրավիճակ

Ընկերությունը պատասխանատվություն չի կրում և չի վճարում որևէ փոխհատուցում, եթե իր գործունեությունը կանխվել է արտակարգ իրավիճակի հետևանքով, ներառյալ, բայց չսահմանափակվելով ջրհեղեղ, երկրաշարժ, ծայրահեղ անբարենպաստ եղանակային պայմաններ, բնական աղետներ, Աստծո այլ գործողություններ, ահաբեկչական գործողություններ, հրդեհ կամ էլեկտրաէներգիայի, գազի, ջրի կամ այլ կոմունալ ծառայությունների, մեքենաների, համակարգիչների, տրանսպորտային միջոցների խափանման կամ շենքի ցանկացած փլուզում: