Ձեր տեղեկատվության գաղտնիությունն ու անվտանգությունը շատ կարևոր է մեզ համար: Անկախ նրանից, թե դուք սենյակ եք ամրագրում, թե պարզապես մուտք եք գործում մեր վեբկայք («Կայք») և ծանոփանում մեր ծառայություններին, մենք վստահեցնում ենք, որ ձեր տրամադրած տեղեկատվությունը պատշաճ կերպով կառավարվում է և պաշտպանված է:
Գաղտնիության այս քաղաքականությունը թողարկված է Հայասա Հոսփիթալիթի գրուպի կողմից («Հյուրանոց»), որը ներառում է նրա հիմնական, դուստր ձեռնարկությունները և մասնաճյուղերը, և ներառում է Հյուրանոցի կողմից հավաքագրված և օգտագործված տեղեկատվությունը իր գործունեության ընթացքում: Ձեր տեղեկությունները կարող են հավաքվել և օգտագործվել Հյուրանոցի կողմից՝ ձեր կողմից այս կայքի օգտագործման միջոցով: Մենք պատրաստել ենք այս գաղտնիության քաղաքականությունը՝ ավելին բացատրելու, թե ինչպես ենք մենք հավաքում և կառավարում ձեր տեղեկությունները:
ՏԵՂԵԿԱՏՎՈՒԹՅՈՒՆ, ՈՐԸ ՄԵՆՔ ՀԱՎԱՔԱԳՐՈՒՄ ԵՆՔ
Տեղեկություններ, որոնք դուք տալիս եք մեզ: Կայքից օգտվելիս դուք կարող եք մեզ տրամադրել տարբեր տեղեկություններ, որոնք բացահայտում են ձեզ: Օրինակ, մենք ձեզնից տեղեկություններ ենք հավաքում, երբ դուք ամրագրում եք մեր ամրագրման համակարգի միջոցով կամ բնակվում եք հյուրանոցում: Ամրագրման և հյուրանոցում ձեր գտնվելու ընթացքում հավաքված տեղեկատվությունը կարող է ներառել՝
- Ձեր անունը, էլ. հասցեն, տան և բիզնեսի հասցեն, հեռախոսահամարը, ազգությունը և վճարային քարտի տվյալները. և
- այնպիսի տեղեկություններ, ինչպիսիք են՝ կացության և սենյակների նախապատվությունները, որոնք արվել են ձեր ամրագրման ընթացքում, ինչպես օրինակ՝ ձեր նախընտրած սենյակի տեսակը և հատուկ հարցումները հյուրանոցին:
Այս տեղեկատվությունը կարող է ուղղակիորեն տրամադրվել մեզ, երբ դուք ամրագրում եք կատարում մեր ամրագրման համակարգի միջոցով, մեր կայքերի միջոցով, անմիջապես հյուրանոցում կամ բջջային հավելվածների միջոցով: Որոշ դեպքերում մենք կարող ենք ստանալ այս տեղեկատվությունը երրորդ կողմից, օրինակ, երբ դուք պատվիրում եք առցանց տուրիստական գործակալության կամ հյուրանոցների ամրագրման կայքի միջոցով:
ՏԵՂԵԿՈՒԹՅՈՒՆՆԵՐ ՄԵՆՔ ՍՏԱՆՈՒՄ ԵՆՔ ԿԱՅՔԻ ՁԵՐ ՕԳՏԱԳՈՐԾՈՒՄԻՑ: Մենք նաև ստանում ենք տեղեկություն ձեր՝ կայքում գտնվելու, մեր բջջային հավելվածն օգտագործելու կամ մասնակցում եք հյուրանոցի որոշ ծառայություններին մասնակցելու ընթացքում, ինչպիսիք են անլար ինտերնետ ծառայությունները: Այս դեպքերում կարող են ավտոմատ կերպով հավաքվել այնպիսի տեղեկությունները, ինչպիսիք են ձեր երկրի մասին տեղեկությունները, ինտերնետային արձանագրության («IP») հասցեն, լրատվամիջոցների մուտքի վերահսկման հասցեն և ձեր համակարգի կամ սարքի վերաբերյալ այլ բնութագրեր: Այս տեղեկատվությունը կարող է հավաքվել գործառնական նպատակներով, ինչպես նաև բարելավելու ձեր փորձառնությունն այս ծառայություններից օգտվելիս: Այս տեղեկատվությունը կարող է օգտագործվել նաև ընդհանուր միտումների և վիճակագրական վերլուծության, ինչպես նաև ձեզ ավելի համապատասխան գովազդներ և հաղորդագրություններ ցուցադրելու համար: Կայքի օգտագործումը կարող է նաև մեզ տրամադրել այլ տեղեկություններ, ներառյալ, առանց սահմանափակման, տիրույթի սերվեր, համակարգչի տեսակ, վեբ բրաուզերի տեսակ և այլ համապատասխան տեղեկություններ ձեր առցանց փորձառնության և կայքի օգտագործման վերաբերյալ:
ՁԵՐ ՀԱՄԱԿԱՐԳԻՉՈՒՄ ՊԱՀՎԱԾ ՏԵՂԵԿՈՒԹՅՈՒՆՆԵՐ («ՔՈՒՔԻՆԵՐ»): Այցելելով կայք՝ հյուրանոցը կարող է որոշ տեղեկություններ պահել ձեր համակարգչում: Այս տեղեկատվությունը կլինի «քուքի» կամ նմանատիպ ֆայլի տեսքով և կարող է օգնել մեզ պահպանել և կատարելագործել այս կայքը: «Քուքի»-ն տվյալների փոքր քանակություն է, որը փոխանցվում է ձեր բրաուզերին վեբ սերվերի կողմից և կարող է կարդալ միայն այն սերվերը, որը ձեզ տվել է այն: Այն գործում է որպես ձեր նույնականացման քարտ՝ գրանցելով այնպիսի տվյալներ, ինչպիսիք են ինտերնետային հասցեները, գաղտնաբառերը և հետաքրքրությունները: Երբ նորից այցելում եք կայք,«քուքի»–ն թույլ է տալիս այդ կայքին ճանաչել ձեր բրաուզերը: Այն չի կարող գործարկվել որպես կոդ կամ փոխանցել վիրուսներ: Ինտերնետային բրաուզերների մեծ մասի դեպքում դուք կարող եք ջնջել «քուքիները» ձեր համակարգչի կոշտ սկավառակից, արգելափակել բոլոր «քուքիները» կամ նախազգուշացում ստանալ՝ նախքան «քուքի» պահվելը: Խնդրում ենք ծանոթանալ ձեր բրաուզերի հրահանգներին՝ այս գործառույթների մասին ավելին իմանալու համար:
ԻՆՉՊԵՍ ՕԳՏԱԳՈՐԾՈՒՄ ԵՆՔ ԱՅՍ ՏԵՂԵԿԱՏՎՈՒԹՅՈՒՆԸ: Մենք օգտագործում ենք ձեզանից հավաքագրված տեղեկատվությունը հիմնականում ձեր՝ հյուրանոցի ամրագրումը իրականացնելու համար: Որպես առաջնահերթություն՝ ձեր կացությունը պատշաճ կազմակերպելու համար, այն կարող է ձեր մասին տեղեկություններն ուղարկել Հյուրանոց: Ձեր կացությունից հետո մենք կարող ենք նաև ուղարկել ձեզ հարցումներ՝ ձեր փորձի վերաբերյալ կարծիքի համար:
Որոշ դեպքերում, երբ մենք ունենք ձեր համաձայնությունը կամ երբ դա թույլատրվում է կիրառելի օրենսդրությամբ, մենք կարող ենք ձեզ ուղարկել մարքեթինգային հաղորդակցություններ (որոնք կարող են ներառել տեքստային հաղորդագրություններ) ապրանքների և ծառայությունների համար, որոնք, մեր կարծիքով, հարմար կլինեն ձեզ: Մենք կարող ենք նաև օգտագործել ձեր կացության հետ կապված տեղեկատվությունը մեր կայքերում կամ երրորդ կողմի կայքերում նպատակային գովազդ ցուցադրելու կամ ձեզ ավելի համապատասխան հաղորդագրություններ ուղարկելու համար: Բացի այդ, մենք օգտագործում ենք այս տեղեկատվությունը համախմբված միտումների և վիճակագրական վերլուծության նպատակով՝ գնահատելու և բարելավելու մեր ապրանքներն ու ծառայությունները, պլանավորելու նոր հյուրանոցներ, ծառայություններ և շուկայի այլ հետազոտություններ:
ՈՒ՞Մ ՀԵՏ ԿԻՍՎԵՆՔ ՁԵՐ ՏԵՂԵԿՈՒԹՅՈՒՆՆԵՐՈՎ: Ձեր ամրագրումն իրականացնելու համար ձեր տվյալներով կկիսվենք հյուրանոցի հետ, որտեղ դուք բնակվում եք: Մենք կարող ենք նաև ձեր տվյալները կիսե; երրորդ կողմի ծառայություններ մատուցողների հետ՝ մեր բիզնեսի հետ կապված ծառայություններ մատուցելու, ինչպես նաև մեր ապրանքներն ու ծառայությունները բարելավելու համար: Օրինակ, մենք կարող ենք օգտագործել երրորդ կողմի ծառայությունը կամ արտադրանքը շուկայի հետազոտության և տվյալների վերլուծության նպատակով: Որոշ դեպքերում, տեղական համաձայնության պահանջներին համապատասխան, երրորդ կողմի ծառայություններ մատուցողները կարող են նաև օգնել մեզ տարբեր մարքեթինգային արշավներում: Ձեր տվյալներով մենք կարող ենք կիսվել երրորդ կողմերի հետ՝ իրենց արտադրանքի և ծառայությունների վերաբերյալ հատուկ առաջարկներ տրամադրելու ձեզ: Երրորդ կողմը ևս պետք է պահպանի մեր գաղտնիության պահանջները, նախքան մեր՝ նրանց տեղեկատվություն տրամադրելը:
Բացի վերը նշված նպատակներից, մենք չենք կիսում ձեր կացության մասին տեղեկատվությունը որևէ այլ կողմի հետ, քանի դեռ չունենք ձեր համաձայնությունը կամ հատուկ հանգամանքներում, ինչպիսիք են՝
- երբ մենք բարեխղճորեն հավատում ենք, որ բացահայտումը պահանջվում է օրենքով կամ հյուրանոցի հյուրերի, աշխատակիցների, հանրության կամ հյուրանոցի գույքի անվտանգությունը պաշտպանելու համար,
- երբ բացահայտումը պահանջվում է դատական վարույթին, դատարանի որոշմանը, դատաքննությանը, հրամանին կամ իրավական գործընթացին համապատասխանելու համար կամ
- միաձուլման, ակտիվների վաճառքի կամ հարակից այլ գործարքի դեպքում:
Մենք կարող ենք հավաքագրել և օգտագործել ձեր անձնական տվյալները, եթե, օրինալ, դուք ընտրում եք մասնակցել մեր մրցույթներից մեկին կամ խաղարկությանը, գրանցվելով և ստանալով մեր տեղեկագրերը կամ այլ հատուկ առաջարկներ և գովազդներ, ներբեռնելով մեր բջջային հավելվածներից մեկը կամ օգտվելով մեր մյուս ծառայություններից: Այսպիսի դեպքերում մենք ձեզանից տեղեկատվություն կհավաքենք ձեր մասնակցած մրցույթը, վիճակախաղը կամ ծառայությունը վարելու համար: Հավաքված տեղեկատվությունը կարող է ներառել անձնական տվյալներ, ինչպիսիք են ձեր անունը, հասցեն և կոնտակտային տվյալները, ինչպես նաև որոշակի ժողովրդագրական տվյալներ: Յուրաքանչյուր դեպքում մենք կհավաքագրենք, կօգտագործենք և կապահովենք ձեր տվյալները սույն՝ գաղտնիության քաղաքականության մեջ սահմանված ընդհանուր սկզբունքներին համապատասխան, եթե մենք ձեզ այլ բան չասենք:
ՏՎՅԱԼՆԵՐԻ ՓՈԽԱՆՑՈՒՄ
Քանի որ հյուրանոցը փոխկապակցված է Հայասա Հոսփիթալիթի գրուպին պատկանող այլ հյուրանոցների հետ, այն տեղեկատվությունը, որը դուք տրամադրում եք մեզ ամրագրման կամ որևէ այլ ծառայությունների մատուցման ընթացքում, կարող է փոխանցվել մեր ցանկացած փոխկապակցված կազմակերպություններին և հյուրանոցներին ամբողջ աշխարհում ծառայությունների պատշաճ մատուցման համար:
ՏԵՂԱԿԱՅՄԱՆ ՏՎՅԱԼՆԵՐ ԵՎ ԾԱՌԱՅՈՒԹՅՈՒՆՆԵՐ
Մենք կարող ենք տեղեկություններ ստանալ ձեր գտնվելու վայրի մասին վերը նկարագրված ծառայությունները ձեզ տրամադրելու ընթացքում մեր կայքերից և բջջային հավելվածներից օգտվելու միջոցով: Օրինակ, եթե դուք օգտագործում եք մեր բջջային հավելվածները և համաձայնել եք մեզ հետ կիսել ձեր գտնվելու վայրի մասին տեղեկությունները, ապա այս տեղեկատվությունը կարող է հավաքվել GPS կամ Bluetooth տեխնոլոգիաների միջոցով՝ մեզ հնարավորություն տալով որոշակի ծառայություններ տրամադրել ձեզ, օրինակ՝ հարմարեցված առաջարկներ և գովազդներ: Ի լրումն մեր կայքերի և բջջային հավելվածների ձեր կողմից օգտագործման, մենք կարող ենք նաև ստանալ տեղորոշման տեղեկատվություն ձեր շարժական սարքի մոտ գտնվող անլար ցանցերից կամ բջջային աշտարակներից, ձեր ինտերնետային արձանագրության («IP») հասցեի կամ մեր կողմից տրամադրվող այլ ծառայությունների օգտագործման միջոցով: Մենք կարող ենք նաև մուտք ունենալ տեղադրության մասին տեղեկատվությանը, որը դուք տրամադրում եք մեզ սոցիալական միջոցների օգտագործման միջոցով, օրինակ, երբ դուք «թվիթում» եք ձեր գտնվելու վայրը: Ձեր տեղադրության նախապատվությունները կարող են սահմանվել կամ փոփոխվել սարքի մակարդակով կամ ձեր կարգավորումները համապատասխան սոցիալական մեդիա հարթակի միջոցով փոփոխելով:
ՍՈՑԻԱԼԱԿԱՆ ՄԵԴԻԱ
Մենք կարող ենք օգտագործել սոցիալական մեդիայի տարբեր գործառույթներ, ինչպիսիք են Facebook-ի «Հավանել» կոճակը մեր կայքերում և բջջային հավելվածներում: Որոշ տեղեկություններ կարող են կիսվել կամ այլ կերպ տրամադրվել մեզ՝ մեր ծառայությունների և ծրագրերի հետ համատեղ այս հնարավորությունների օգտագործման միջոցով: Ելնելով ձեր հաշվի և գաղտնիության կարգավորումներից՝ մենք կարող ենք նաև տեսնել այն տեղեկությունները, որոնք դուք հրապարակում եք այս սոցիալական մեդիա հարթակներն օգտագործելիս՝ անկախ նրանից, թե օգտվում եք մեր ծառայություններից, թե ոչ: Որոշ դեպքերում, կախված հանգամանքներից, մենք կարող ենք կապվել ձեզ հետ սոցիալական մեդիայի հարթակներում: Տեղեկատվությունը, որը դուք հրապարակում եք սոցիալական կայքերում, ինչպես նաև այս բացահայտումների հետ կապված վերահսկողությունը կարգավորվում է երրորդ կողմերի համապատասխան քաղաքականությամբ:
ԻՆՉՊԵ՞Ս ՄԵՆՔ ՊԱՇՏՊԱՆՈՒՄ ՁԵՐ ՏՎՅԱԼՆԵՐԸ
Մենք պարտավորվում ենք պաշտպանել այն տեղեկատվության գաղտնիությունն ու անվտանգությունը, որը դուք տրամադրում եք մեզ: Դա անելու համար ձեռնարկվում են անվտանգության տեխնիկական, ֆիզիկական և կազմակերպչական միջոցառումներ՝ պաշտպանելու ձեր տվյալների ցանկացած չարտոնված մուտքից, բացահայտումից, վնասից կամ կորստից: Տեղեկատվության հավաքագրումը, փոխանցումը և պահպանումը երբեք չի կարող երաշխավորվել, որ դրանք լիովին անվտանգ են, այնուամենայնիվ, մենք քայլեր ենք ձեռնարկում ապահովելու համար:
ՁԵՐ ՆԱԽԱՊԱՏՎՈՒԹՅՈՒՆՆԵՐԻ ԵՎ ՏՎՅԱԼՆԵՐԻ ԿԱՌԱՎԱՐՈՒՄԸ
Մենք վստահեցնում ենք, որ դուք ունեք անհրաժեշտ գործիքներ ձեր տրամադրության տակ՝ վերահսկելու այն տեղեկատվությունը, որը դուք տրամադրում եք մեզ, ներառյալ այն, թե ինչպես ենք մենք հաղորդակցվում ձեզ հետ: Կարևոր է նաև, որ դուք կապվեք մեզ հետ՝ թարմացնելու ձեր տվյալները, եթե դրանցից որևէ մեկը ճշգրիտ չէ կամ փոխվում է:
ՁԵՐ ՏՎՅԱԼՆԵՐԻ ԿԱՌԱՎԱՐՈՒՄԸ
Վերը նկարագրված ծառայությունների մատուցման միջոցով մենք, որոշ դեպքերում մեր երրորդ կողմի գործընկերները և ծառայություններ մատուցողները, կարող ենք կապ հաստատել ձեզ հետ ամրագրման կամ մեր կողմից մատուցվող ցանկացած այլ ծառայությունների հետ կապված:
Այն դեպքում, երբ ցանկացած տվյալ, որը դուք տրամադրում եք մեզ, ճշգրիտ չէ, և անհրաժեշտ է փոփոխություններ կատարել, կամ դուք ցանկանում եք, որ որոշակի տեղեկատվություն ջնջվի, ձեր տվյալները կարող են թարմացվել կայքում կամ կապվելով հյուրանոցի հաճախորդների սպասարկման ներկայացուցչի հետ: Խնդրում ենք նկատի ունենալ, որ որոշ դեպքերում հնարավոր չէ ջնջել ձեր տվյալների որոշ հատվածներ: Կան դեպքերում, երբ մենք հնարավորություն չունենք ջնջել որոշ տվյալներ, որոնք պահվում են մեր համակարգերում կամ տրամադրվել են երրորդ կողմերին՝ կապված սույն գաղտնիության քաղաքականության մեջ քննարկված ծառայությունների հետ:
ՀՂՈՒՄՆԵՐ ԱՅԼ ԿԱՅՔԵՐԻՆ
Մեր կայքերը և հավելվածները կարող են պարունակել հղումներ դեպի կայքեր, որոնք պահպանվում և/կամ վերահսկվում են երրորդ անձանց կողմից: Մենք որևէ ներկայացուցչություն կամ երաշխիք չենք տալիս նման երրորդ կողմի կայքերի հետ կապված: Մենք խրախուսում ենք ձեզ վերանայել այս երրորդ կողմի կայքերի գաղտնիության քաղաքականությունը, քանի որ նրանց գաղտնիության գործելակերպը կարող է տարբերվել մերից:
ԵՐԵԽԱՆԵՐ
Մեր կայքերը նախատեսված չեն երեխաների համար, և մենք չենք կարող պահանջել կամ հավաքել անձնական տվյալներ 18 տարեկանից ցածր անձանցից: Եթե մեզ ծանուցեն կամ այլ կերպ հայտնաբերենք, որ անչափահասի անձնական տվյալները սխալ են հավաքարվել, մենք կձեռնարկենք բոլոր առևտրային ողջամիտ քայլերը, որպեսզի ջնջել այդ տեղեկատվությունը։ Սահմանափակ դեպքերում մենք կարող ենք ունենալ արշավ կամ ծրագիր՝ ուղղված երեխաներին: Այս դեպքերում տեղեկատվական պրակտիկայի վերաբերյալ մանրամասները կներկայացվեն ծրագրի կամ քարոզարշավի պայմանների շրջանակներում:
ԳԱՂՏՆԻՈՒԹՅԱՆ ՔԱՂԱՔԱԿԱՆՈՒԹՅԱՆ ՓՈՓՈԽՈՒԹՅՈՒՆՆԵՐ
Որոշ դեպքերում մենք կարող ենք ստիպված լինել փոխել կամ փոփոխել այս գաղտնիության քաղաքականությունը, որպեսզի համապատասխանի զարգացող կարգավորվող միջավայրին կամ մեր բիզնեսի կարիքներին: Մենք իրավունք ենք վերապահում ցանկացած պահի և առանց ծանուցման ավելացնելու, փոփոխելու կամ թարմացնելու սույն քաղաքականությունը՝ կիրառելի իրավական պահանջներին համապատասխան: